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1939台亚都空气净化器被召回 插头金属部件存在电击风险

发表日期:2020/8/14 10:18:11 来源:新京报 评论 总点击量:

8月11日,从北京市市场监督管理局获悉,因插头金属部件存在电击风险,北京亚都环保科技有限公司召回“亚都”牌KJ400G-P3D型空气净化器,涉及数量1939台。亚都售后客服人员介绍,将为用户免费更换电源板。

据北京市市场监督管理局信息显示,自2020年6月10日至2021年6月10日,召回北京亚都环保科技有限公司生产的“亚都”牌空气净化器(型号/规格KJ400G-P3D,生产起止日期2017年11月1日-2017年11月14日,生产批号/批次JGP3D50ZY171103324-JGP3D50ZY171105262)。

据介绍,由于电源板中个别元件存在质量问题,导致电容放电不及时(残余电压超过34v),用户在拔取电源插头后短时间内触及插头金属部件存在被电击的风险。

8月11日,亚都售后客服人员表示,“用户可拨打客服电话,将为用户免费更换电源板。如果当地有服务网点会安排师傅免费上门安装,若没有网点,消费者可邮寄产品,亚都免费更换后再寄回给消费者,运费由亚都支付。”不过,上述客服人员称,到目前为止还没有消费者来电更换该批次产品。


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